Mitarbeiter:in für Besuchenden-Service / Ticket-Kassen (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20-25 Std./Woche)

Die KOLK 17 gGmbH Figurentheater & Museum ist eine Kulturinstitution für Figurentheater in Lübeck. KOLK 17 vereint eine der europaweit wichtigsten Spezialsammlungen zum Figurentheater mit über 20.000 Objekten und ein festes Haus mit dauerhaftem Spielbetrieb. Nach einer Bauzeit von sieben Jahren zog die Institution Ende März 2025 zurück in die sanierten und umgebauten Gebäude im Kolk. Die Eröffnung der Ausstellungsräume folgt Ende Juni 2025.

KOLK 17 sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20-25 Std./Woche)

Ihre Aufgaben

  • Begrüßung und Betreuung unserer Besucher:innen im Foyer und Ausstellungshaus

  • Ansprechpartner:in für Fragen zum Besuch und der Ausstellung

  • Verkaufs- und Beratungstätigkeiten im Museumsshop und -café sowie an den Ticket-Kassen

  • Bedienung des Kassensystems und Durchführung von Tagesabrechnungen

  • Persönliche und telefonische Auskünfte zu Öffnungszeiten, Angeboten und Vermittlungsformaten

  • Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Besuchenden-Service

  • Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Erscheinungsbildes in allen öffentlichen Bereichen von KOLK 17

Ihr Profil

  • Begeisterung für Figurentheater und Freude daran, diese Begeisterung unseren Besucher:innen zu vermitteln

  • sicherer und freundlicher Umgang mit Besucher:innen und Kolleg:innen

  • hohe Servicebereitschaft, Belastbarkeit und Selbstständigkeit

  • Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten und Bereitschaft zur Einarbeitung ins Ticketsystem

  • hohe Einsatzbereitschaft

  • Große Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, auch in den Abendstunden, an Wochenenden und Feiertagen

Wünschenswert

  • Gute Englischkenntnisse, gerne weitere Sprachen

  • Entsprechende Berufserfahrungen in einer Kultureinrichtung

Ausgeprägtes Interesse an kulturellen Ausdrucksformen, Offenheit im Umgang mit Menschen und Interesse an der Arbeit im Team setzen wir voraus. Sie sind offen für Veränderungen und haben Lust, Ihre Ideen in einem kleinen Team einzubringen und mitzugestalten.

Unser Angebot

  • eine unbefristete Anstellung

  • ein teamorientiertes Arbeitsumfeld

  • eine umfassende Einarbeitung

  • ein bezuschusstes Monatsabonnement für den ÖPNV (NAH.SH-Jobticket)

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in der UNESCO-Weltkulturerbe- und Hansestadt Lübeck.

KOLK 17 begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Nationalitäten und von People of Colour sowie von Bewerber:innen mit Flucht- oder familiärer Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt (§ 2 SGB IX).

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf sowie Zeugnissen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums an Bewerbung@kolk17.de.

Bei individuellen Fragen können Sie sich telefonisch unter 0451-700 60 an unsere Leitung der Verwaltung Frau Marie-Louise Arndt wenden.

KOLK 17 gGmbH Figurentheater & Museum
Kolk 14
23552 Lübeck

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.